{"id":356,"date":"2026-11-05T16:56:38","date_gmt":"2026-11-05T15:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/?page_id=356"},"modified":"2026-11-05T17:00:32","modified_gmt":"2026-11-05T16:00:32","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 novembre 2026<\/em><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les commandes pass\u00e9es sur restaurantlecosmopolite.com<\/strong> aupr\u00e8s de CALIPSO DES ILES<\/strong>, SARL au capital de 10 000 euros, exploitant le nom commercial Cosmopolite<\/strong>, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Grosse Roche La Croix, 97129 Lamentin, Guadeloupe, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro 485 043 434 RCS Pointe-\u00e0-Pitre.<\/p>\n

1. Champ d\u2019application<\/h2>\n

Les CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande de plats, boissons et produits propos\u00e9s par Cosmopolite sur le site, pass\u00e9e par un consommateur pour ses besoins personnels. Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation sans r\u00e9serve des CGV dans leur version en vigueur \u00e0 cette date.<\/p>\n

2. Produits, menus et allerg\u00e8nes<\/h2>\n

Les caract\u00e9ristiques essentielles, la composition, le prix et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les options des produits sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le site. Les photographies et pr\u00e9sentations sont illustratives et peuvent comporter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences sans affecter les caract\u00e9ristiques essentielles du produit.<\/p>\n

Les recettes et garnitures peuvent \u00e9voluer selon les arrivages et la disponibilit\u00e9 des ingr\u00e9dients. Les produits peuvent contenir des allerg\u00e8nes ou avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9s dans un environnement o\u00f9 des allerg\u00e8nes sont manipul\u00e9s. Il appartient au client souffrant d\u2019une allergie ou d\u2019une intol\u00e9rance de demander les informations n\u00e9cessaires avant de commander en \u00e9crivant \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com<\/a> ou en appelant le 06 90 57 64 01<\/a>. Une mention ou demande formul\u00e9e lors de la commande ne remplace pas cet \u00e9change pr\u00e9alable.<\/p>\n

3. Prix<\/h2>\n

Les prix applicables sont ceux affich\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, au moment de la validation de la commande. Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, notamment de livraison ou de service, sont indiqu\u00e9s avant le paiement. Cosmopolite peut modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet sur une commande d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e.<\/p>\n

4. Commande<\/h2>\n

Le client s\u00e9lectionne les produits, v\u00e9rifie son panier, renseigne les informations demand\u00e9es et choisit parmi les modalit\u00e9s propos\u00e9es. Avant la validation d\u00e9finitive, il peut corriger sa commande. Il lui appartient de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de ses coordonn\u00e9es, de l\u2019adresse \u00e9ventuelle, du cr\u00e9neau choisi et du contenu du panier.<\/p>\n

La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement lorsqu\u2019un paiement en ligne est requis et apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une confirmation par voie \u00e9lectronique. Cosmopolite peut refuser ou annuler une commande pour un motif l\u00e9gitime, notamment en cas d\u2019indisponibilit\u00e9, d\u2019erreur manifeste de prix, de demande anormale, de suspicion de fraude ou d\u2019incident relatif \u00e0 une commande ant\u00e9rieure.<\/p>\n

5. Disponibilit\u00e9<\/h2>\n

Les offres sont valables dans la limite des stocks, des capacit\u00e9s de pr\u00e9paration et des cr\u00e9neaux disponibles. Si un produit devient indisponible apr\u00e8s la commande, Cosmopolite informe le client et propose, selon la situation, un produit de remplacement avec son accord, un avoir ou le remboursement de la somme correspondante.<\/p>\n

6. Paiement<\/h2>\n

Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux affich\u00e9s lors de la commande. Le prix est exigible selon la modalit\u00e9 indiqu\u00e9e au moment de la validation. En cas de paiement en ligne, la transaction est trait\u00e9e par le prestataire de paiement propos\u00e9 sur le site ; Cosmopolite n\u2019a pas acc\u00e8s au num\u00e9ro complet de la carte bancaire. Toute commande dont le paiement est refus\u00e9 ou incomplet peut \u00eatre suspendue ou annul\u00e9e.<\/p>\n

7. Retrait, livraison et d\u00e9lais<\/h2>\n

Les modes d\u2019ex\u00e9cution disponibles, leur co\u00fbt, le lieu et le cr\u00e9neau estimatif sont affich\u00e9s avant la validation de la commande. Les horaires annonc\u00e9s sont des estimations pouvant varier selon l\u2019affluence, la circulation, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou tout \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de Cosmopolite.<\/p>\n

En cas de retrait, le client doit se pr\u00e9senter au lieu et au cr\u00e9neau indiqu\u00e9s, avec sa confirmation de commande. En cas de livraison, il doit fournir une adresse exacte et rester joignable. Une impossibilit\u00e9 de remise imputable \u00e0 une information erron\u00e9e, \u00e0 l\u2019absence du client ou \u00e0 l\u2019inaccessibilit\u00e9 du lieu peut entra\u00eener la facturation de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de nouveaux frais.<\/p>\n

Pour des raisons sanitaires et de qualit\u00e9, les produits doivent \u00eatre consomm\u00e9s rapidement apr\u00e8s leur remise et conserv\u00e9s conform\u00e9ment aux indications fournies. Cosmopolite ne saurait \u00eatre responsable d\u2019une mauvaise conservation ou d\u2019une consommation tardive apr\u00e8s la remise.<\/p>\n

8. V\u00e9rification et r\u00e9clamations<\/h2>\n

Le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier sa commande d\u00e8s sa remise. Toute erreur, produit manquant ou non-conformit\u00e9 apparente doit \u00eatre signal\u00e9 sans d\u00e9lai, avec le num\u00e9ro de commande et tout justificatif utile, \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com<\/a>. Apr\u00e8s examen, Cosmopolite pourra proposer une nouvelle pr\u00e9paration, un avoir ou un remboursement proportionn\u00e9.<\/p>\n

9. Annulation et droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n

Une demande de modification ou d\u2019annulation peut \u00eatre adress\u00e9e au plus vite \u00e0 Cosmopolite, qui reste libre de l\u2019accepter tant que la pr\u00e9paration n\u2019a pas commenc\u00e9.<\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut notamment pas \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement, les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s, ainsi que pour les prestations pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation avec l\u2019accord du consommateur. Les plats et boissons pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 la commande sont donc, dans ces hypoth\u00e8ses, exclus du droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

10. Vente de boissons alcoolis\u00e9es<\/h2>\n

La vente d\u2019alcool est interdite aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans. En commandant une boisson alcoolis\u00e9e, le client d\u00e9clare \u00eatre majeur. Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e lors du retrait ou de la livraison. En l\u2019absence de justificatif satisfaisant, ou en cas d\u2019ivresse manifeste, la remise d\u2019alcool pourra \u00eatre refus\u00e9e. L\u2019abus d\u2019alcool est dangereux pour la sant\u00e9 ; \u00e0 consommer avec mod\u00e9ration.<\/p>\n

11. Responsabilit\u00e9 et force majeure<\/h2>\n

Cosmopolite r\u00e9pond de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations dans les conditions pr\u00e9vues par la loi. Sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e lorsque l\u2019inex\u00e9cution ou le retard r\u00e9sulte du fait du client, d\u2019un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers, ou d\u2019un cas de force majeure. Le site peut \u00eatre temporairement indisponible pour maintenance ou en raison d\u2019un incident technique.<\/p>\n

12. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n

Les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour traiter les commandes sont g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n

13. Service client<\/h2>\n

Pour toute question ou r\u00e9clamation : contact@restaurantlecosmopolite.com<\/a> ou 06 90 57 64 01<\/a>. Afin de faciliter le traitement, le client est invit\u00e9 \u00e0 indiquer son nom, son num\u00e9ro de commande et l\u2019objet pr\u00e9cis de sa demande.<\/p>\n

14. Droit applicable et litiges<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit fran\u00e7ais. En cas de difficult\u00e9, le client est invit\u00e9 \u00e0 contacter d\u2019abord Cosmopolite afin de rechercher une solution amiable. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019accord, le litige pourra \u00eatre port\u00e9 devant la juridiction comp\u00e9tente selon les r\u00e8gles l\u00e9gales applicables aux consommateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 novembre 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les commandes pass\u00e9es sur restaurantlecosmopolite.com aupr\u00e8s de CALIPSO DES ILES, SARL au capital de 10 000 euros, exploitant le nom commercial Cosmopolite, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Grosse Roche La Croix, 97129 Lamentin, Guadeloupe, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro 485 043 434 RCS Pointe-\u00e0-Pitre. 1. Champ d\u2019application Les CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande de plats, boissons et produits propos\u00e9s par Cosmopolite sur le site, pass\u00e9e par un consommateur pour ses besoins personnels. Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation sans r\u00e9serve des CGV dans leur version en vigueur \u00e0 cette date. 2. Produits, menus et allerg\u00e8nes Les caract\u00e9ristiques essentielles, la composition, le prix et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les options des produits sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le site. Les photographies et pr\u00e9sentations sont illustratives et peuvent comporter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences sans affecter les caract\u00e9ristiques essentielles du produit. Les recettes et garnitures peuvent \u00e9voluer selon les arrivages et la disponibilit\u00e9 des ingr\u00e9dients. Les produits peuvent contenir des allerg\u00e8nes ou avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9s dans un environnement o\u00f9 des allerg\u00e8nes sont manipul\u00e9s. Il appartient au client souffrant d\u2019une allergie ou d\u2019une intol\u00e9rance de demander les informations n\u00e9cessaires avant de commander en \u00e9crivant \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com ou en appelant le 06 90 57 64 01. Une mention ou demande formul\u00e9e lors de la commande ne remplace pas cet \u00e9change pr\u00e9alable. 3. Prix Les prix applicables sont ceux affich\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, au moment de la validation de la commande. Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, notamment de livraison ou de service, sont indiqu\u00e9s avant le paiement. Cosmopolite peut modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet sur une commande d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e. 4. Commande Le client s\u00e9lectionne les produits, v\u00e9rifie son panier, renseigne les informations demand\u00e9es et choisit parmi les modalit\u00e9s propos\u00e9es. Avant la validation d\u00e9finitive, il peut corriger sa commande. Il lui appartient de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de ses coordonn\u00e9es, de l\u2019adresse \u00e9ventuelle, du cr\u00e9neau choisi et du contenu du panier. La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement lorsqu\u2019un paiement en ligne est requis et apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une confirmation par voie \u00e9lectronique. Cosmopolite peut refuser ou annuler une commande pour un motif l\u00e9gitime, notamment en cas d\u2019indisponibilit\u00e9, d\u2019erreur manifeste de prix, de demande anormale, de suspicion de fraude ou d\u2019incident relatif \u00e0 une commande ant\u00e9rieure. 5. Disponibilit\u00e9 Les offres sont valables dans la limite des stocks, des capacit\u00e9s de pr\u00e9paration et des cr\u00e9neaux disponibles. Si un produit devient indisponible apr\u00e8s la commande, Cosmopolite informe le client et propose, selon la situation, un produit de remplacement avec son accord, un avoir ou le remboursement de la somme correspondante. 6. Paiement Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux affich\u00e9s lors de la commande. Le prix est exigible selon la modalit\u00e9 indiqu\u00e9e au moment de la validation. En cas de paiement en ligne, la transaction est trait\u00e9e par le prestataire de paiement propos\u00e9 sur le site ; Cosmopolite n\u2019a pas acc\u00e8s au num\u00e9ro complet de la carte bancaire. Toute commande dont le paiement est refus\u00e9 ou incomplet peut \u00eatre suspendue ou annul\u00e9e. 7. Retrait, livraison et d\u00e9lais Les modes d\u2019ex\u00e9cution disponibles, leur co\u00fbt, le lieu et le cr\u00e9neau estimatif sont affich\u00e9s avant la validation de la commande. Les horaires annonc\u00e9s sont des estimations pouvant varier selon l\u2019affluence, la circulation, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou tout \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de Cosmopolite. En cas de retrait, le client doit se pr\u00e9senter au lieu et au cr\u00e9neau indiqu\u00e9s, avec sa confirmation de commande. En cas de livraison, il doit fournir une adresse exacte et rester joignable. Une impossibilit\u00e9 de remise imputable \u00e0 une information erron\u00e9e, \u00e0 l\u2019absence du client ou \u00e0 l\u2019inaccessibilit\u00e9 du lieu peut entra\u00eener la facturation de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de nouveaux frais. Pour des raisons sanitaires et de qualit\u00e9, les produits doivent \u00eatre consomm\u00e9s rapidement apr\u00e8s leur remise et conserv\u00e9s conform\u00e9ment aux indications fournies. Cosmopolite ne saurait \u00eatre responsable d\u2019une mauvaise conservation ou d\u2019une consommation tardive apr\u00e8s la remise. 8. V\u00e9rification et r\u00e9clamations Le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier sa commande d\u00e8s sa remise. Toute erreur, produit manquant ou non-conformit\u00e9 apparente doit \u00eatre signal\u00e9 sans d\u00e9lai, avec le num\u00e9ro de commande et tout justificatif utile, \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com. Apr\u00e8s examen, Cosmopolite pourra proposer une nouvelle pr\u00e9paration, un avoir ou un remboursement proportionn\u00e9. 9. Annulation et droit de r\u00e9tractation Une demande de modification ou d\u2019annulation peut \u00eatre adress\u00e9e au plus vite \u00e0 Cosmopolite, qui reste libre de l\u2019accepter tant que la pr\u00e9paration n\u2019a pas commenc\u00e9. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut notamment pas \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement, les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s, ainsi que pour les prestations pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation avec l\u2019accord du consommateur. Les plats et boissons pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 la commande sont donc, dans ces hypoth\u00e8ses, exclus du droit de r\u00e9tractation. 10. Vente de boissons alcoolis\u00e9es La vente d\u2019alcool est interdite aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans. En commandant une boisson alcoolis\u00e9e, le client d\u00e9clare \u00eatre majeur. Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e lors du retrait ou de la livraison. En l\u2019absence de justificatif satisfaisant, ou en cas d\u2019ivresse manifeste, la remise d\u2019alcool pourra \u00eatre refus\u00e9e. L\u2019abus d\u2019alcool est dangereux pour la sant\u00e9 ; \u00e0 consommer avec mod\u00e9ration. 11. Responsabilit\u00e9 et force majeure Cosmopolite r\u00e9pond de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations dans les conditions pr\u00e9vues par la loi. Sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e lorsque l\u2019inex\u00e9cution ou le retard r\u00e9sulte du fait du client, d\u2019un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers, ou d\u2019un cas de force majeure. Le site peut \u00eatre temporairement indisponible pour maintenance ou en raison d\u2019un incident technique. 12. Donn\u00e9es personnelles Les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour traiter les commandes sont g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9. 13. Service client Pour toute question ou r\u00e9clamation : contact@restaurantlecosmopolite.com ou 06 90 57<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-356","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Mon site<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Mon site\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 novembre 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les commandes pass\u00e9es sur restaurantlecosmopolite.com aupr\u00e8s de CALIPSO DES ILES, SARL au capital de 10 000 euros, exploitant le nom commercial Cosmopolite, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Grosse Roche La Croix, 97129 Lamentin, Guadeloupe, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro 485 043 434 RCS Pointe-\u00e0-Pitre. 1. Champ d\u2019application Les CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande de plats, boissons et produits propos\u00e9s par Cosmopolite sur le site, pass\u00e9e par un consommateur pour ses besoins personnels. Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation sans r\u00e9serve des CGV dans leur version en vigueur \u00e0 cette date. 2. Produits, menus et allerg\u00e8nes Les caract\u00e9ristiques essentielles, la composition, le prix et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les options des produits sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le site. Les photographies et pr\u00e9sentations sont illustratives et peuvent comporter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences sans affecter les caract\u00e9ristiques essentielles du produit. Les recettes et garnitures peuvent \u00e9voluer selon les arrivages et la disponibilit\u00e9 des ingr\u00e9dients. Les produits peuvent contenir des allerg\u00e8nes ou avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9s dans un environnement o\u00f9 des allerg\u00e8nes sont manipul\u00e9s. Il appartient au client souffrant d\u2019une allergie ou d\u2019une intol\u00e9rance de demander les informations n\u00e9cessaires avant de commander en \u00e9crivant \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com ou en appelant le 06 90 57 64 01. Une mention ou demande formul\u00e9e lors de la commande ne remplace pas cet \u00e9change pr\u00e9alable. 3. Prix Les prix applicables sont ceux affich\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, au moment de la validation de la commande. Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, notamment de livraison ou de service, sont indiqu\u00e9s avant le paiement. Cosmopolite peut modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet sur une commande d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e. 4. Commande Le client s\u00e9lectionne les produits, v\u00e9rifie son panier, renseigne les informations demand\u00e9es et choisit parmi les modalit\u00e9s propos\u00e9es. Avant la validation d\u00e9finitive, il peut corriger sa commande. Il lui appartient de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de ses coordonn\u00e9es, de l\u2019adresse \u00e9ventuelle, du cr\u00e9neau choisi et du contenu du panier. La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement lorsqu\u2019un paiement en ligne est requis et apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une confirmation par voie \u00e9lectronique. Cosmopolite peut refuser ou annuler une commande pour un motif l\u00e9gitime, notamment en cas d\u2019indisponibilit\u00e9, d\u2019erreur manifeste de prix, de demande anormale, de suspicion de fraude ou d\u2019incident relatif \u00e0 une commande ant\u00e9rieure. 5. Disponibilit\u00e9 Les offres sont valables dans la limite des stocks, des capacit\u00e9s de pr\u00e9paration et des cr\u00e9neaux disponibles. Si un produit devient indisponible apr\u00e8s la commande, Cosmopolite informe le client et propose, selon la situation, un produit de remplacement avec son accord, un avoir ou le remboursement de la somme correspondante. 6. Paiement Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux affich\u00e9s lors de la commande. Le prix est exigible selon la modalit\u00e9 indiqu\u00e9e au moment de la validation. En cas de paiement en ligne, la transaction est trait\u00e9e par le prestataire de paiement propos\u00e9 sur le site ; Cosmopolite n\u2019a pas acc\u00e8s au num\u00e9ro complet de la carte bancaire. Toute commande dont le paiement est refus\u00e9 ou incomplet peut \u00eatre suspendue ou annul\u00e9e. 7. Retrait, livraison et d\u00e9lais Les modes d\u2019ex\u00e9cution disponibles, leur co\u00fbt, le lieu et le cr\u00e9neau estimatif sont affich\u00e9s avant la validation de la commande. Les horaires annonc\u00e9s sont des estimations pouvant varier selon l\u2019affluence, la circulation, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou tout \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de Cosmopolite. En cas de retrait, le client doit se pr\u00e9senter au lieu et au cr\u00e9neau indiqu\u00e9s, avec sa confirmation de commande. En cas de livraison, il doit fournir une adresse exacte et rester joignable. Une impossibilit\u00e9 de remise imputable \u00e0 une information erron\u00e9e, \u00e0 l\u2019absence du client ou \u00e0 l\u2019inaccessibilit\u00e9 du lieu peut entra\u00eener la facturation de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de nouveaux frais. Pour des raisons sanitaires et de qualit\u00e9, les produits doivent \u00eatre consomm\u00e9s rapidement apr\u00e8s leur remise et conserv\u00e9s conform\u00e9ment aux indications fournies. Cosmopolite ne saurait \u00eatre responsable d\u2019une mauvaise conservation ou d\u2019une consommation tardive apr\u00e8s la remise. 8. V\u00e9rification et r\u00e9clamations Le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier sa commande d\u00e8s sa remise. Toute erreur, produit manquant ou non-conformit\u00e9 apparente doit \u00eatre signal\u00e9 sans d\u00e9lai, avec le num\u00e9ro de commande et tout justificatif utile, \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com. Apr\u00e8s examen, Cosmopolite pourra proposer une nouvelle pr\u00e9paration, un avoir ou un remboursement proportionn\u00e9. 9. Annulation et droit de r\u00e9tractation Une demande de modification ou d\u2019annulation peut \u00eatre adress\u00e9e au plus vite \u00e0 Cosmopolite, qui reste libre de l\u2019accepter tant que la pr\u00e9paration n\u2019a pas commenc\u00e9. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut notamment pas \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement, les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s, ainsi que pour les prestations pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation avec l\u2019accord du consommateur. Les plats et boissons pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 la commande sont donc, dans ces hypoth\u00e8ses, exclus du droit de r\u00e9tractation. 10. Vente de boissons alcoolis\u00e9es La vente d\u2019alcool est interdite aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans. En commandant une boisson alcoolis\u00e9e, le client d\u00e9clare \u00eatre majeur. Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e lors du retrait ou de la livraison. En l\u2019absence de justificatif satisfaisant, ou en cas d\u2019ivresse manifeste, la remise d\u2019alcool pourra \u00eatre refus\u00e9e. L\u2019abus d\u2019alcool est dangereux pour la sant\u00e9 ; \u00e0 consommer avec mod\u00e9ration. 11. Responsabilit\u00e9 et force majeure Cosmopolite r\u00e9pond de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations dans les conditions pr\u00e9vues par la loi. Sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e lorsque l\u2019inex\u00e9cution ou le retard r\u00e9sulte du fait du client, d\u2019un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers, ou d\u2019un cas de force majeure. Le site peut \u00eatre temporairement indisponible pour maintenance ou en raison d\u2019un incident technique. 12. Donn\u00e9es personnelles Les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour traiter les commandes sont g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9. 13. Service client Pour toute question ou r\u00e9clamation : contact@restaurantlecosmopolite.com ou 06 90 57\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mon site\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-11-05T16:00:32+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Mon site\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-11-05T15:56:38+00:00\",\"dateModified\":\"2026-11-05T16:00:32+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/\",\"name\":\"Mon site\",\"description\":\"Mon site WordPress\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/restaurantlecosmopolite.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Mon site","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Mon site","og_description":"Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 novembre 2026 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (\u00ab CGV \u00bb) r\u00e9gissent les commandes pass\u00e9es sur restaurantlecosmopolite.com aupr\u00e8s de CALIPSO DES ILES, SARL au capital de 10 000 euros, exploitant le nom commercial Cosmopolite, dont le si\u00e8ge est situ\u00e9 Grosse Roche La Croix, 97129 Lamentin, Guadeloupe, immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro 485 043 434 RCS Pointe-\u00e0-Pitre. 1. Champ d\u2019application Les CGV s\u2019appliquent \u00e0 toute commande de plats, boissons et produits propos\u00e9s par Cosmopolite sur le site, pass\u00e9e par un consommateur pour ses besoins personnels. Le client reconna\u00eet avoir pris connaissance des CGV avant la validation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation sans r\u00e9serve des CGV dans leur version en vigueur \u00e0 cette date. 2. Produits, menus et allerg\u00e8nes Les caract\u00e9ristiques essentielles, la composition, le prix et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les options des produits sont pr\u00e9sent\u00e9s sur le site. Les photographies et pr\u00e9sentations sont illustratives et peuvent comporter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences sans affecter les caract\u00e9ristiques essentielles du produit. Les recettes et garnitures peuvent \u00e9voluer selon les arrivages et la disponibilit\u00e9 des ingr\u00e9dients. Les produits peuvent contenir des allerg\u00e8nes ou avoir \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9s dans un environnement o\u00f9 des allerg\u00e8nes sont manipul\u00e9s. Il appartient au client souffrant d\u2019une allergie ou d\u2019une intol\u00e9rance de demander les informations n\u00e9cessaires avant de commander en \u00e9crivant \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com ou en appelant le 06 90 57 64 01. Une mention ou demande formul\u00e9e lors de la commande ne remplace pas cet \u00e9change pr\u00e9alable. 3. Prix Les prix applicables sont ceux affich\u00e9s en euros, toutes taxes comprises, au moment de la validation de la commande. Les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires, notamment de livraison ou de service, sont indiqu\u00e9s avant le paiement. Cosmopolite peut modifier ses prix \u00e0 tout moment, sans effet sur une commande d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e. 4. Commande Le client s\u00e9lectionne les produits, v\u00e9rifie son panier, renseigne les informations demand\u00e9es et choisit parmi les modalit\u00e9s propos\u00e9es. Avant la validation d\u00e9finitive, il peut corriger sa commande. Il lui appartient de v\u00e9rifier l\u2019exactitude de ses coordonn\u00e9es, de l\u2019adresse \u00e9ventuelle, du cr\u00e9neau choisi et du contenu du panier. La commande devient d\u00e9finitive apr\u00e8s validation du paiement lorsqu\u2019un paiement en ligne est requis et apr\u00e8s l\u2019envoi d\u2019une confirmation par voie \u00e9lectronique. Cosmopolite peut refuser ou annuler une commande pour un motif l\u00e9gitime, notamment en cas d\u2019indisponibilit\u00e9, d\u2019erreur manifeste de prix, de demande anormale, de suspicion de fraude ou d\u2019incident relatif \u00e0 une commande ant\u00e9rieure. 5. Disponibilit\u00e9 Les offres sont valables dans la limite des stocks, des capacit\u00e9s de pr\u00e9paration et des cr\u00e9neaux disponibles. Si un produit devient indisponible apr\u00e8s la commande, Cosmopolite informe le client et propose, selon la situation, un produit de remplacement avec son accord, un avoir ou le remboursement de la somme correspondante. 6. Paiement Les moyens de paiement accept\u00e9s sont ceux affich\u00e9s lors de la commande. Le prix est exigible selon la modalit\u00e9 indiqu\u00e9e au moment de la validation. En cas de paiement en ligne, la transaction est trait\u00e9e par le prestataire de paiement propos\u00e9 sur le site ; Cosmopolite n\u2019a pas acc\u00e8s au num\u00e9ro complet de la carte bancaire. Toute commande dont le paiement est refus\u00e9 ou incomplet peut \u00eatre suspendue ou annul\u00e9e. 7. Retrait, livraison et d\u00e9lais Les modes d\u2019ex\u00e9cution disponibles, leur co\u00fbt, le lieu et le cr\u00e9neau estimatif sont affich\u00e9s avant la validation de la commande. Les horaires annonc\u00e9s sont des estimations pouvant varier selon l\u2019affluence, la circulation, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques ou tout \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de Cosmopolite. En cas de retrait, le client doit se pr\u00e9senter au lieu et au cr\u00e9neau indiqu\u00e9s, avec sa confirmation de commande. En cas de livraison, il doit fournir une adresse exacte et rester joignable. Une impossibilit\u00e9 de remise imputable \u00e0 une information erron\u00e9e, \u00e0 l\u2019absence du client ou \u00e0 l\u2019inaccessibilit\u00e9 du lieu peut entra\u00eener la facturation de la commande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de nouveaux frais. Pour des raisons sanitaires et de qualit\u00e9, les produits doivent \u00eatre consomm\u00e9s rapidement apr\u00e8s leur remise et conserv\u00e9s conform\u00e9ment aux indications fournies. Cosmopolite ne saurait \u00eatre responsable d\u2019une mauvaise conservation ou d\u2019une consommation tardive apr\u00e8s la remise. 8. V\u00e9rification et r\u00e9clamations Le client est invit\u00e9 \u00e0 v\u00e9rifier sa commande d\u00e8s sa remise. Toute erreur, produit manquant ou non-conformit\u00e9 apparente doit \u00eatre signal\u00e9 sans d\u00e9lai, avec le num\u00e9ro de commande et tout justificatif utile, \u00e0 contact@restaurantlecosmopolite.com. Apr\u00e8s examen, Cosmopolite pourra proposer une nouvelle pr\u00e9paration, un avoir ou un remboursement proportionn\u00e9. 9. Annulation et droit de r\u00e9tractation Une demande de modification ou d\u2019annulation peut \u00eatre adress\u00e9e au plus vite \u00e0 Cosmopolite, qui reste libre de l\u2019accepter tant que la pr\u00e9paration n\u2019a pas commenc\u00e9. Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne peut notamment pas \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement, les produits confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client ou nettement personnalis\u00e9s, ainsi que pour les prestations pleinement ex\u00e9cut\u00e9es avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation avec l\u2019accord du consommateur. Les plats et boissons pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 la commande sont donc, dans ces hypoth\u00e8ses, exclus du droit de r\u00e9tractation. 10. Vente de boissons alcoolis\u00e9es La vente d\u2019alcool est interdite aux personnes \u00e2g\u00e9es de moins de 18 ans. En commandant une boisson alcoolis\u00e9e, le client d\u00e9clare \u00eatre majeur. Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 peut \u00eatre demand\u00e9e lors du retrait ou de la livraison. En l\u2019absence de justificatif satisfaisant, ou en cas d\u2019ivresse manifeste, la remise d\u2019alcool pourra \u00eatre refus\u00e9e. L\u2019abus d\u2019alcool est dangereux pour la sant\u00e9 ; \u00e0 consommer avec mod\u00e9ration. 11. Responsabilit\u00e9 et force majeure Cosmopolite r\u00e9pond de la bonne ex\u00e9cution de ses obligations dans les conditions pr\u00e9vues par la loi. Sa responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre engag\u00e9e lorsque l\u2019inex\u00e9cution ou le retard r\u00e9sulte du fait du client, d\u2019un \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible et insurmontable d\u2019un tiers, ou d\u2019un cas de force majeure. Le site peut \u00eatre temporairement indisponible pour maintenance ou en raison d\u2019un incident technique. 12. Donn\u00e9es personnelles Les donn\u00e9es utilis\u00e9es pour traiter les commandes sont g\u00e9r\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de confidentialit\u00e9. 13. Service client Pour toute question ou r\u00e9clamation : contact@restaurantlecosmopolite.com ou 06 90 57","og_url":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","og_site_name":"Mon site","article_modified_time":"2026-11-05T16:00:32+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","url":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Mon site","isPartOf":{"@id":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/#website"},"datePublished":"2026-11-05T15:56:38+00:00","dateModified":"2026-11-05T16:00:32+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/#website","url":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/","name":"Mon site","description":"Mon site WordPress","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=356"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/356\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":387,"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/356\/revisions\/387"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/restaurantlecosmopolite.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}